問答與教學
我是舊網站老會員，該怎麼開始使用新網站呢？
步驟一
舊會員快速註冊完畢，點選『線上客服』
步驟二
通知客服，確認身份後轉移金額
成功轉移！立享88好WIN金，手機即可快速操作
我可以拿到台灣運彩票券嗎？
「
可以選擇到彩券⾨市進⾏儲值/提領兌換嗎？
可以，為保障您的權益，在使⽤儲值與提領功能前，需完成「我的帳⼾」中的⾝份驗證以及儲值/提領帳⼾設定，以保障您的帳⼾安全。
⾨市提領 : 您可以在「我的帳⼾>我的錢包>提領>選擇⾨市現場辦理」提出提領申請，彩券⾨市⼈員在確認您的會員⾝份正確後，即可於彩券⾨市直接兌獎。
⾨市儲值 : 不需於網站提出申請，可直接於⾨市辦理，儲值後，可立即⾄「我的帳⼾>我的錢包>儲值」中確認⾦額是否正確。
若在兌獎前，我選擇⾄彩券⾨市領取台灣運彩票券，但不慎遺失了，還可以在網站上兌獎嗎？
於彩券⾨市領取台灣運彩票券時，系統將註記票券已領取，將不再進⾏任何派彩動作，所以已無法在網站上兌獎，您可選擇任⼀彩券⾏或台灣運彩規定之場所憑彩券兌獎，依「運動彩券發⾏條例」第15條第4項規定，運動彩券遺失、被盜，或滅失者，不得掛失⽌付，請妥善保管您的彩券。
⼿機號碼已經被認證過了，怎麼辦？
⼿機號碼⼀但認證過，將無法更改或移除，若要認證新帳號，只能使⽤未認證過的⼿機號碼。如有任何問題，可以隨時透過網站「線上客服」，或致電彩券⾨市由客服⼈員服務您 !
⼿機號碼註冊後，可以變更號碼嗎？
由於⼿機號碼即為您的會員帳號，故經註冊後，將無法更改或移除，若因更換⼿機號碼想要變更，可以透過網站右側的「線上客服」或撥打電話⾄彩券⾨市提出申請，我們將在確認您的⾝份後，由客服這邊為您更改，並協助帳⼾資料移轉。
若不需保留舊帳號資料，您也可以直接以新的⼿機⾨號，重新認證⼀組新的帳號直接使⽤。
我想要修改「會員姓名」？
為確保您的帳⼾安全與權益，您需透過網站「線上客服」或致電彩券⾨市，由客服⼈員確認為會員本⼈之相關資訊後，由⼈⼯為您修改。
我的銀⾏帳⼾無法使⽤「帳⼾認證」，可以借親友的帳⼾使⽤嗎？
為確保您的帳⼾安全與權益，⼾名與會員姓名必須⼀致，故無法借⽤他⼈的銀⾏帳⼾使⽤，您可以：
1. 透過⾨市現場儲值與提領，但仍需透過⾝份驗證。
2. 直接註冊與欲使⽤之銀⾏帳⼾相同的會員帳號使⽤。
為什麼我的銀⾏帳⼾認證會失敗？
若有以下狀況時，會導致您的銀⾏帳⼾認證失敗：
1. ⼾名與會員姓名不符 - 請使⽤與會員註冊之同名帳⼾，重新驗證。
2. 輸入之資訊與上傳之存摺封⾯資料不符 - 輸入正確資訊，直接重新再次驗證即可。
3. 存摺封⾯上傳資料圖片無法辨識詳細資訊 - 重新拍攝您的存摺封⾯，直接重新再次驗證即可。
如有任何問題，可以隨時透過網站「線上客服」，或致電彩券⾨市由客服⼈員服務您 !
我已完成三個銀⾏帳⼾的認證，但想要修改怎麼辦？
為確保您的帳⼾安全與因應政府之相關法規，故僅開放三個常⽤帳⼾認證申請，如要修改，需透過網站「線上客服」或致電彩券⾨市，由客服⼈員確認為會員本⼈之相關資訊後，由⼈⼯為您修改。
註冊時如果忘記輸入介紹⼈推廣碼，是否可以補輸入呢？
推廣碼僅能於註冊時輸入，事後無法補填或修改，由於我們將不定期舉辦各式趣味的網站贈獎活動，為避免影響您的權益，若您介紹親朋好友加入會員時，請記得提醒被推薦親友，在註冊時務必⼀定要輸入您的推廣碼喔~
為什麼要綁定LINE@？
LINE@綁定後，您可以隨時透過⼿機，獲取最新賽事情報資訊、預測，未來我們還將陸續推出更多優質服務，讓您掌握更精彩豐富的賽事動態 !
更多手機即時服務等您來體驗！
如何綁定LINE@？
STEP 1
⽅式⼀、透過LINE加入。加入「錢聯贏台灣運彩服務網」官⽅LINE@
⽅式⼆、登入「錢聯贏台灣運彩服務網」，前往「我的帳⼾」按下綁定LINE@後，加入官⽅LINE@
STEP 2
按下Line選單「會員專區>綁定會員」
STEP 3
點擊左下⾓切換⼩鍵盤，輸入您的⼿機號碼
STEP 4
確認您的⼿機號碼後就綁定成功囉 ! 立即享受最即時優質的賽事服務 !
加入Line@好友儲值/提領教學
儲值/提領前，請您先設置「匯款銀行資料」
為加速客服人員快速核對您的儲值與提領金額，並確保您提領時匯入正確帳戶，在進行「儲值/提領」前，請先設置「匯款銀行資料」。
* 提醒您:為確保您的帳戶權益與符合相關法規，銀行帳戶戶名需與您註冊的會員姓名一致喔!
帳戶設置流程 - 步驟一
點擊尚未設定帳戶的空白圖示(如圖)。
帳戶設置流程 - 步驟二
依各欄位填入對應的資料，確認無誤後按下『送出』。
* 為保障您的權益，帳戶資訊與戶名，請詳加核對是否與存摺封面相符。
儲值流程 - 步驟一
點擊上方人形圖示登入。
儲值流程 - 步驟二
登入後至『我的帳戶』，點擊『我的錢包』，再點擊『儲值』。
儲值流程 - 步驟三
先選擇您要儲值的帳戶，然後在下方輸入您要儲值的額度，確認無誤後按下『確認儲值』。
儲值流程 - 步驟四
系統會提示您已送出的儲值請求，再依資訊進行匯款即可。
※ 若您無法立即匯款，24小時內可隨時到『我的帳戶 > 儲值』最下方查看未完成的匯款資訊。
提領流程 - 步驟一
登入後至『我的帳戶』，點擊『我的錢包』，再點擊『提領』。
提領流程 - 步驟二
選擇提領款項要轉入的帳戶。
提領流程 - 步驟三
輸入您要提領的額度，確認無誤後按下『確認提領』。
提領流程 - 提領申請成功
客服人員將在營業時間內(最晚於提出申請後，營業時間三小時內匯入)盡速將款項匯入您指定的帳戶內，您可於我的錢包 > 交易明細中查詢狀態資訊。
如何使用贈品券
步驟一
登入/註冊會員。
步驟二
選擇「我的錢包」，下方選擇「我的票券」。
達成任務
達成任務,系統直接匯入商品序號券，選擇欲兌換商品將電子序號提供商家掃描，即可成功免費兌換!
亮單教學
步驟一
使用「即時運彩服務」。
步驟二
送出「彩券明細」。
步驟三
勾選「我要亮單」,送出後即成功亮單!
即可於「賽事攻略>亮單區」中,秀出您神準的好WIN運彩單喔!
如何推廣？
步驟一
於上方登入或註冊帳號
步驟二
於『我的邀請碼』下方有分享按鈕，包含分享至Line、Facebook，或是直接顯示QR code條碼，讓親朋好友掃瞄後立即以您為推薦人加入錢聯贏會員！
步驟三
親友透過我的邀請碼連結前往註冊，就會自動帶入我的「推薦人代碼」，之後親友使用即時運彩服務的金額，就會計算至我的運彩推廣獎勵金中喔~
如何提領我的獎勵金？
步驟一
首次提領時須於上方登入或註冊帳號後，請先填寫『戶籍地址』、『聯絡地址』資料，並完成身分證驗證。(如下，已完成者可直接至下一步)
步驟二
完成以上資料並已驗證過後，就能使用帳戶資訊裡『活動獎勵金』旁邊的『移轉至帳戶』把獎勵金移轉到『帳戶餘額』中，即可進行現金提領或繼續使用即時運彩服務。
如何查詢我的獎勵金與推薦會員？
步驟一
於上方登入帳號後，點擊帳戶資訊下方的『查詢推薦獎勵』。
步驟二
接著會顯示本期的推薦獎勵金資訊、明細，以及近期的記錄。系統將為您保留近三期推廣獎勵金明細，您也可以透過右方「下載」檔案存檔查閱。
步驟三
點擊帳戶資訊下方的『查詢旗下會員』，可以了解已推薦的朋友狀態與訂單資訊。
刮刮樂活動教學
步驟一
註冊會員後於『即時運彩服務』使用服務，服務額度會於右下角財神處顯示。待該單服務確定成立後且達到額度門檻，客服系統將自動通知您獲得刮刮樂機會。
步驟二
點擊右側的『立即玩刮刮樂』前往刮刮樂活動頁面。
步驟三
點擊刮刮樂活動頁面的『前往抽獎』，頁面上方及右側會顯示可玩刮刮樂的次數。下方按鈕可以選擇『查看我的點數』(個人紅利點數)或是『等等再玩』。
(為了遊戲公平起見，若在本頁點選了任一張刮刮樂即代表遊戲開始，中途退出不會歸還該次刮刮樂機會，且會由系統自動開出獎項。若需要中斷遊戲，請點擊『等等再玩』。)
步驟四
用手劃開圖片上銀層部份，(電腦上操作需要按住滑鼠左鍵。)，或是使用『立即開獎』直接刮出獎項。
步驟五
系統將提示您本次刮刮樂獲得的獎項，或是登入會員後至『我的帳戶』→『我的錢包』→『交易明細』，若有獲得試玩金或紅利點數都將記錄在此。
(若為銘謝惠顧之類無中獎結果，將不另外提示)
